Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
En Georgina Chavez, cada pedido se gestiona de acuerdo con la naturaleza made to order de nuestras prendas y a los tiempos indicados en cada página de producto.
Producción y preparación
• Cada prenda tiene su propio tiempo de preparación, el cual se indica de manera individual en la página del producto.
• Los tiempos de preparación son estimados y pueden variar según el modelo, materiales y temporada.
• Ningún pedido se envía antes de 7 días hábiles.
Envío y tiempos de tránsito
• Una vez que el pedido ha sido preparado y confirmado como listo para envío, el tiempo estimado de tránsito es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo del destino y la paquetería.
• Este plazo corresponde únicamente al tiempo de envío, no al tiempo de preparación.
• Los tiempos son estimados y no garantizados.
Envío / entrega inmediata
Algunas prendas específicas están disponibles para envío o entrega inmediata.
• Esta modalidad aplica únicamente para productos claramente marcados como “envío inmediato”.
• Estos pedidos se envían en un plazo estimado de 3 a 7 días hábiles.
Pedidos con distintas modalidades
Si un pedido incluye prendas con diferentes tiempos o modalidades, el pedido completo se enviará junto una vez que todas las prendas estén listas.
No realizamos envíos parciales.
Envíos internacionales y aduanas
• Georgina Chavez no cubre impuestos, aranceles, cargos aduanales ni impuestos locales aplicables en envíos internacionales.
• Estos cargos son responsabilidad del cliente.
En algunos casos, la paquetería o autoridades aduanales podrán solicitar información adicional (identificación, datos fiscales u otra información).
La falta de respuesta puede ocasionar retrasos, retenciones o devolución del paquete, sin que esto sea motivo de reembolso.
Dirección incorrecta y pedidos retornados
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
• No nos hacemos responsables por incidencias derivadas de:
• Dirección incorrecta
• Ausencia en el domicilio
• Rechazo del paquete
Pedidos retornados
• Si un pedido es retornado por causas imputables al cliente, no aplica reembolso.
• Para reenviar el pedido, el cliente deberá cubrir el costo del segundo intento de entrega.