Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
La presente Política de Servicios describe cómo funciona la atención y los servicios ofrecidos por Georgina Chavez.
Citas y atención presencial
• Todas las citas deben agendarse con anticipación.
• La duración máxima de cada cita es de 30 minutos.
• Se permite un máximo de 1 acompañante por cita.
• La puntualidad es fundamental; en caso de retraso, la duración podrá verse reducida.
Las citas tienen como objetivo orientar y mostrar modelos disponibles, no modificar prendas.
Asesoría de talla
• La asesoría de talla es orientativa, basada en nuestra tabla oficial.
• La elección final de talla es responsabilidad del cliente.
• Debido a que las prendas son made to order, no hay ajustes ni cambios posteriores.
Fitting y entrega
• El fitting final es únicamente para verificación de talla y caída.
• El fitting no incluye ajustes ni modificaciones.
• No realizamos confección a la medida ni personalización de diseños.
Recolección en tienda
• Los pedidos con recolección en tienda deberán recogerse dentro de un plazo razonable una vez notificados.
• Si no se recogen dentro de 30 días naturales, el pedido se considerará no reclamado.
• No aplican reembolsos, cambios ni cancelaciones en pedidos no reclamados.
Atención al cliente
Para cualquier aclaración o revisión, el cliente deberá comunicarse exclusivamente vía correo electrónico:
📧 ventas@georginachavez.com